Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Терміни повернення та обміну
Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів після його отримання.
Зворотна доставка здійснюється за домовленістю.
Умови повернення товарів належної якості
Перевірка товару при отриманні:
- При отриманні замовлення на пошті уважно огляньте упаковку та сам товар.
- Якщо товар пошкоджений, неробочий, не відповідає замовленню або є ознаки неналежного транспортування, відмовтеся від отримання прямо у відділенні пошти.
- У разі неповної комплектації або виявлення дефектів покупець зобов'язаний скласти Акт у поштовому відділенні.
Відповідальність за збереження вантажу несе перевізник, який також забезпечує його страхування.
Повернення коштів
Згідно з ст. 9, п. 3 Закону України «Про захист прав споживачів», при розірванні договору купівлі-продажу розрахунку зі споживачем.
- Гроші повертаються покупцеві у день розірвання договору.
- Якщо повернення в той же день неможливе — кошти повертаються за домовленістю сторін, але не пізніше 7 днів.
- Після отримання товару ми проведемо перевірку та повернемо кошти зручним для вас способом.
Винятки
Компанія має право відмовити в обміні або поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до перелік непродовольчих товарів, що не підлягають.